Datenschutz

Ihre Kontodaten (E-Mail und, falls Sie sich mit einem Passwort registriert haben, dessen gehashte Version), Ihr Unternehmensprofil und die Wissensquellen, die Sie hinzufügen — den Text, die Dateien und die gecrawlten Seiten, die Sie Minaya zur Verfügung stellen, zusammen mit den daraus erzeugten Embeddings.

Wir speichern außerdem Chatverläufe zwischen Minaya und Ihren Besuchern sowie aggregierte Analysen: Sitzungszahlen, Nachrichtenzahlen, die Domain, von der das Widget geladen wurde, und ein grob geschätztes Herkunftsland der Besucher.

Wenn Sie Ihren eigenen OpenAI- oder Claude-Schlüssel bereitstellen, wird er verschlüsselt gespeichert und ausschließlich verwendet, um Anfragen im Namen Ihres Unternehmens zu stellen. Er wird Ihnen nie vollständig angezeigt, nie mit anderen Konten geteilt, und Sie können ihn jederzeit in Ihrem Dashboard rotieren oder entfernen.

Das Widget läuft auf den von Ihnen zugelassenen Domains. Es setzt keine Werbe-Cookies und verfolgt Besucher nicht über andere Websites hinweg. Es speichert eine Sitzungskennung, damit ein Gespräch eine Seitenaktualisierung übersteht.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Besucher in der von Ihrer Rechtsordnung geforderten Weise über das Vorhandensein eines Chat-Widgets zu informieren.

Nachrichteninhalte werden an den antwortenden KI-Anbieter gesendet — OpenAI oder Anthropic, wenn Sie einen Schlüssel bereitstellen, oder unseren konfigurierten Anbieter in der kostenlosen Version — ausschließlich, um eine Antwort zu erzeugen. Zahlungen werden, sofern zutreffend, von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir sehen oder speichern niemals vollständige Kartendaten.

Das Entfernen einer Wissensquelle löscht deren gespeicherte Inhalte und Embeddings. Das Schließen Ihres Kontos entfernt Ihr Unternehmensprofil, Ihre Wissensquellen und Chatverläufe. Schreiben Sie an hello@minaya.ai, und wir bestätigen, sobald es erledigt ist.

Fragen dazu richten Sie an hello@minaya.ai.