隐私政策
最后更新 2026 年 8 月 26 日
这是对 Minaya 存储内容及原因的通俗说明，不能替代上线前的法律审查——请让律师确认它符合您所在司法辖区和业务的要求。
我们存储的内容
您的账户信息（邮箱，以及如果您使用密码注册，则包括该密码的哈希版本）、您的企业资料，以及您添加的知识来源——即您选择提供给 Minaya 的文本、文件和抓取的网页，以及由此生成的向量嵌入。
我们还会存储 Minaya 与访客之间的聊天记录，以及汇总分析数据：会话数、消息数、加载组件所在的域名，以及大致的访客所在国家。
您的 AI 服务商密钥
如果您提供自己的 OpenAI 或 Claude 密钥，它会被加密存储，且仅用于代表您的业务发起请求。它绝不会完整地展示给您，也绝不会与其他账户共享，您可以随时在控制台中轮换或删除它。
您的访客会看到什么
该组件仅在您设置白名单的域名上运行。它不会设置广告类 Cookie，也不会跨其他网站追踪访客。它会存储一个会话标识符，以便对话在刷新页面后仍能继续。
您需要负责按照您所在司法辖区的要求，以适当方式告知访客存在聊天组件。
第三方
消息内容会发送给负责作答的 AI 服务商——当您提供密钥时是 OpenAI 或 Anthropic，或在免费套餐下是我们配置的服务商——仅用于生成回复。如涉及付款，将由我们的支付处理商处理；我们从不会看到或存储完整的银行卡信息。
删除您的数据
移除某个知识来源会删除其存储的内容和向量嵌入。关闭账户会移除您的企业资料、知识来源和聊天记录。请发送邮件至 hello@minaya.ai，处理完成后我们会与您确认。
联系我们
如对以上内容有任何疑问，请联系 hello@minaya.ai。